Наглый обман покупателя. Разговаривал с оператором магазина, который переадресовал мои вопросы поставщику. Поставщик заверил, что насос будет с медной обмоткой и изготовлен в соответствии с ГОСТ. Получив насос, обнаружил, что изготовлен по ТУ - указанно на отливке корпуса, обмотка алюминиевая - показал замер сопротивления обмотки. ГОСТ требует наличие заземления, соответственно кабель трёх жильный, вилка с заземляющим контактом. Сечение рекомендуется не меньше 0.75, в присланном образце не дотягивает до 0.5.
Покупал два, именно таких насоса, в разные колодцы, проработали около двух месяцев, качали слабо, глубина 12 колец, уровень воды около 1.8 м. Изначально были оригинальные Ручеёк-1 м, которые проработали более 10 лет. Как в данным момент, выглядит настоящий насос, можно посмотреть на сайте производителя. Дополнительно указано 8 лет. Есть фотографии подтверждающие это.
ВсеИнструменты.ру
28.04.2025
+ Сергей Здравствуйте! Данная модель идет с алюминиевой обмоткой. По вопросам ремонта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный
Все товары на нашем сайте являются оригинальными, что подтверждается сертификатами. Запросить сертификаты можно по почте sertifikat@vseinstrumenti.ru.
Сергей
22.04.2025
В данный момент какой будет прислан насос, меня интересует произведённый по гост, с медной обмоткой?
А на фото товара стоит 2017 год, хотя на дворе 2025
ВсеИнструменты.ру
25.04.2025
+ Сергей Здравствуйте! Верные характеристики указаны в описании товара. Фото представлено для образца.
Дата производства зависит от партии поставки. Вы можете уточнить это при получении товара.
Елена Л.
11.10.2024
Есть ли в этом насосе обратный клапан?
ВсеИнструменты.ру
14.10.2024
+ Елена Л. Здравствуйте! Встроенного обратного клапана нет в данной модели
Андрей М.
20.06.2024
Подходит для слабо и средне загрязненной воды?
ВсеИнструменты.ру
20.06.2024
+ Андрей М. Здравствуйте! Вода не должна содержать агрессивных примесей, массовая доля механических примесей не более 0,01%.
Дмитрий С.
27.08.2023
М8x40
Раушан Т.
27.05.2023
Подскажите пожалуйста диаметр резьбы и длину четырех винтов, стягивающие корпус
ВсеИнструменты.ру
30.05.2023
+ Раушан Т. Здравствуйте! Попробуйте обратиться в сервисный центр. Адреса и контакты указаны в разделе сервис.
Сергей А.
15.09.2022
Приобрёл данный насос, при первом же использовании-выкачивал воду из бассейна, приблизительно после 20-25 минут работы насос отключился. После этот через одну -две минуты самостоятельно включился и продолжил качать. Следующее отключение произошло уже быстрее через 10-15 минут, потом опять включился. Подскажите это его нормальная работа или это какой то дефект?
ВсеИнструменты.ру
15.09.2022
+ Сергей А. Здравствуйте! Вам надо обратиться в сервисный центр
Вячеслав
06.08.2023
+ Сергей А. Где то поврежден провод! А насос очень хороший! Я знал ещё в застойные времена работал отлично !!! Купил дачу в 2021 г в скважине стоит такой же насос за три года не каких поломок а работает много !!!Советую -прозвонить питающий провод! Если что заоните! Т.89028019165 Вячеслав!
Альберт Н.
26.07.2022
Здравствуйте. Какой диаметр у данного насоса?
ВсеИнструменты.ру
26.07.2022
+ Альберт Н. Здравствуйте, Альберт! Пока доступны только габариты в упаковке.
Информация об упаковке
Единица товара: Штука
Вес, кг: 3,58
Длина, мм: 310
Ширина, мм: 180
Высота, мм: 110
Ник А.
30.06.2022
Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Дайте, пожалуйста, чёткий ответ. Что отлито на корпусе насоса ГОСТ или ТУ?
По фото этот насос должен быть изготовлен по ГОСТу. А на самом деле по ГОСТ или по ТУ. Если по ТУ, то обмотка двигателя из алюминия или меди?
Эдуард Алдаров
08.03.2023
+ Игорь К. обмотка двигателя из алюминия, соединение с медным кабелем выполнено обжимкой. у меня сгорел из-за этого. соединения обмотки и кабеля грелось.
Сергей А.
28.03.2022
Здравствуйте! Подскажите какое максимальное давление на выходе у данного насоса?
ВсеИнструменты.ру
29.03.2022
+ Сергей А. Здравствуйте, Сергей! Информации по давлению пока нет.
Вася
20.07.2021
Подскажите можно ли при заказе онлайн оплатить насос бонусами Спасибо?
Для питьевой воды подойдет данный насос?Если да то какой лучше с нижним или верхним забором воды?
ВсеИнструменты.ру
14.06.2021
+ Павлов Илья Здравствуйте! ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПЕРЕКАЧИВАТЬ ВОДУ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЭЛЕКТРОНАСОСОМ ИЗ ОБЩЕСТВЕННЫХ КОЛОДЦЕВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПИТЬЕВОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ, А ТАКЖЕ ИЗ ПЛАВАТЕЛЬНЫХ БАССЕЙНОВ.
Зураб Шенгелия
20.04.2021
Виноват, ошибся в предыдущем вопросе:- несмотря на то что он "нижний" - его можно НЕ полностью погрузить в воду?, наполовину или на четверть, у учетом беспрерывной работы 10-20 минут?
ВсеИнструменты.ру
20.04.2021
+ Зураб Шенгелия Здравствуйте! Требуется полное погружение.
Зураб Шенгелия
20.04.2021
+ ВсеИнструменты Спасибо большое за быстрый ответ, тогда получается единственный вариант максимального осушения ямы от грунтовой воды это самовсасывающий насос. Спасибо
Сергей П.
27.04.2022
+ Зураб Шенгелия 15-20 минут может и не выдержит, то у насосов с нижним забором идет охлаждение двигателя забираемой водой.
Сушили колодец подобным насосом- все ок
Зураб Шенгелия
19.04.2021
1)шланг на него =3/4 ?
2) Несмотря на то что он "нижний" - его можно полностью погрузить в воду?
ВсеИнструменты.ру
20.04.2021
+ Зураб Шенгелия Здравствуйте! Насос полностью погружается в воду.
Трубное соединение, дюйм елочка 3/4