Вопросы и ответы о реле напряжения НовАтек-Электро РН-240Т 3425600240т
Алексей Т.
21.07.2026
Что будет если на нижний контакт L подать напряжение от генератора (на верхнем L напряжение не подается)? Сгорит устройство?
ВсеИнструменты.ру
21.07.2026
+ Алексей Т. Здравствуйте! Скорее всего устройство не сгорит, но работать корректно не будет. Устройство должно подключаться строго по инструкции
Алексей Т.
21.07.2026
+ Алексей Т. Официальный ответ производителя:
Подавать напряжение от генератора на нижний контакт L реле РН-240Т можно — устройство от этого не выйдет из строя.
Дело в том, что для РН-240Т важно не то, откуда приходит напряжение (от городской сети или от генератора), а то, как оно подключено. У реле есть чёткая фазировка: верхний контакт L — это фаза, которая должна приходить от основного (городского) источника, а нижний контакт L — как раз резервный, к нему и подводят фазу от генератора. Нейтраль (N) при этом тоже подключается отдельно. То есть схема «генератор → нижний L» — это предусмотренный производителем вариант для организации резервного питания.
Но важно чтобы напряжение от генератора соответствовало Гостам, т.е. был чистый синус.
ВсеИнструменты.ру
21.07.2026
+ Алексей Т. Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы проверим инфомрацию
Андрей А.
24.06.2026
С автоматом B40 ему можно работать или нужно брать выше номиналом?
ВсеИнструменты.ру
29.06.2026
+ Андрей А. Здравствуйте! Да, с автоматом B40 это реле будет работать.
Дмитрий А.
26.09.2025
Добрый день. При включении нагрузки (электрочайник 2кВт) реле начинает издавать звуки, похожие на потрескивание. Это нормально или брак?
Если в сети 250В, то это не нормальная работа. По ГОСТ при нормальной работе сети допускается +/- 5% (218,5...241,5 В) и только КРАТКОВРЕМЕННО может быть +/-10% (207...253В). Кроме того, реле имеет свою погрешность, у меня 63А реле при установке 250В пропускает как раз предельные 253В. Если значения напруги постоянно выходят за 242В, то нужно вызывать специалистов электросетей для исправления ситуации.
ВсеИнструменты.ру
15.08.2025
+ Дмитрий А. Здравствуйте! Спасибо за обратную связь
Дмитрий А.
20.08.2025
+ ВсеИнструменты Вы не туда разместили комментарий.
Сергей
23.09.2025
+ Дмитрий А. в госте напряжение не 220в, а 240v, поэтому 228-252v
Дмитрий А.
23.09.2025
+ Сергей ГОСТ 29322‑2014 «Напряжения стандартные»: бытовое сетевое напряжение по фазе должно составлять 230 В, а не 240. Есть в свободном доступе. Поэтому 218-242V, кратковременно 207-253V
Анна
21.04.2025
Добрый день. За последний месяц реле более 10 раз отключило электричество в квартире. Показатели аварии, которые сохраняются в памяти реле, исходя из расшифровки в инструкции, показывают что как будто напряжение было менее 100 В около 2 минут. Визуально это не подтверждается, то есть все в порядке, потом электричество резко отрубает, после этого сразу подходим к реле - оно сработало. У соседей с напряжением все в порядке. Иногда также при включении реле обратно срабатывает предохранитель в подъезде. Это брак?
+ Вячеслав А. Здравствуйте! В комплекте реле, упаковка, паспорт.
Вячеслав А.
16.02.2025
+ Вячеслав А. Отвечу сам себе, так как получил новый: реле в коробочке упаковано в пакетик, также лежит паспорт инструкция с штампами ОТК.
Вячеслав А.
15.02.2025
Какая комплектация, инструкция входит в комплект? (вижу на фото что в пакетике в коробочке, мне пришел без и весь потертый и следы от дин рейки. такое ощущение что бу и в добавок не рабочий)
ВсеИнструменты.ру
15.02.2025
+ Вячеслав А. Здравствуйте! По вопросам ремонта, некомплекта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный.
Информацию по комплектации уточняем у производителя.
Алекс
01.11.2024
Здравствуйте! Реле напряжения Новатек-Электро РН-240Т 3425600240т. Вопрос: можно ли устанавливать на улице, температура на улице иногда достигает минус 40°С?
При отображении Тока нагрузки и активной мощности не горят точки на дисплее. Ни одна вообще. Как исправить? Или это брак:?
ВсеИнструменты.ру
03.06.2024
+ Александр Х. Здравствуйте! По вопросам ремонта, некомплекта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел претензий. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Вячеслав А.
15.02.2025
+ Александр Х. Тоже купил и не горит дисплей и индикаторы :(, вы решили проблему?
ВсеИнструменты.ру
18.02.2025
+ Вячеслав А. Здравствуйте! По вопросам ремонта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный.
Александр Х.
02.09.2025
+ Вячеслав А. Нет. Добрался до предсавителей, обещали связаться и канули в лету...
Андрей
22.05.2024
По инструкции производителя перед реле РН-240t нужно устанавливать двухполюсный АВ (тип B).
Почему этого никто не делает при использовании трех фаз? На всех попавшихся в поиске фото такие реле подключены непосредственно после общего АВ 3p.
ВсеИнструменты.ру
22.05.2024
+ Андрей Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя. Как только получим ответ от поставщика, сразу опубликуем его.
Сергей Е.
18.07.2024
+ ВсеИнструменты 2 месяца прошло. Уточнили?
ВсеИнструменты.ру
20.07.2024
+ Сергей Е. Здравствуйте! Ответ не поступал
Сергей Е.
18.07.2024
+ Андрей это в какой инструкции взяли "нужно устанавливать двухполюсный АВ (тип B)." об этом нет в инструкции
Андрей
20.07.2024
+ Сергей Е. Вторая страница инструкции, после обложки. Далее по тексту есть одна схема подключения -- только после двухполюсного АВ. Для трех фаз вопрос не раскрыт и в Сети много примеров подключения трех таких устройств на разные фазы после 3p АВ.
Игорь М.
26.04.2024
Подскажите пожалуйста, чем отличается модель PH-240t от PH-40tc?
ВсеИнструменты.ру
29.04.2024
+ Игорь М. Здравствуйте! Мы отправили ваш запрос производителю. Пока ждем ответа, возможно, другие пользователи смогут поделиться своим опытом.
Сергей Е.
18.07.2024
+ ВсеИнструменты прошло 3 месяца. производитель ответил?
ВсеИнструменты.ру
20.07.2024
+ Сергей Е. Здравствуйте! Ответа пока нет
Данил Б.
16.04.2024
раз подобный глюк был, перезагрузил отключив
Сергей
04.04.2024
В многоэтажном доме отключался свет. Но когда он появился в подъезде, в квартире его не было ещё несколько часов, хотя все автоматы были взведены и на счётчике(в подъезде) показания были. В квартире на реле мигало 237 , но свет не горел. Потом сам появился через несколько часов. Что это может быть НЕ ОТРЕГУЛИРОВАНО РЕЛЕ?
ВсеИнструменты.ру
04.04.2024
+ Сергей Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться в сервисный центр производителя. Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/
Александр Т.
15.02.2024
Здравствуйте, какая гарантия у него есть? Можно ли сдать, если бракованное будет?
ВсеИнструменты.ру
15.02.2024
+ Александр Т. Здравствуйте! Гарантия производителя 10 лет
По вопросам ремонта/обмена/возврата товара обратитесь, пожалуйста, в отдел претензий через сайт https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или через горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный 05:00 – 22:00 по московскому времени.
Роман Ц.
02.02.2024
Можно ли данное реле в щитке разместить после дифавтомата, а потом от него записать группу из 4-линий через АВ однополюсные?
