Доброго дня. Сегодня приобрел секатор, все работает все огонь. А для чего пустой пузырек в комплекте с бруском и ключиками. Забыли налить масло? Или может быть секатор выдавливает сок из срезанных веток.
ВсеИнструменты.ру
29.07.2025
+ Александр К. Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя есть ли ошибка в комплектации
PROCRAFT
30.07.2025
+ Александр К. Здравствуйте, Александр!
Маленький пузырёк в комплекте секатора предназначен для масла, которое Вы можете перелить из большой бутылки в маленькую для комфортного использования
Спасибо за интерес к нашему бренду! С уважением, команда PROCRAFT
Вадим
15.07.2025
Уточните в комплектацию входит зарядное устройство?
ВсеИнструменты.ру
16.07.2025
+ Вадим Здравствуйте! Не заявлен. Мы уточняем информацию у производителя, если ошибка подтвердится, мы обязательно все исправим.
Марина
17.07.2025
+ ВсеИнструменты Тоже жду ответ. На фото и в названии указано ЗУ. А в комплектации не указано.
PROCRAFT
16.07.2025
+ Вадим Здравствуйте! Да, в комплект входит зарядное устройство вместе с аккумулятором
Ждём Вас! С уважением, команда PROCRAFT
Олег
22.05.2025
1. На этот инструмент подходят аккумуляторы Макита 18 вольт LXT?
2. За сколько времени заряжаются аккумуляторы прокрафт 2, 4, 8 Ач?
ВсеИнструменты.ру
25.05.2025
+ Олег Здравствуйте! Для Макита LXT не подходит. Время зарядки запросили у поставщика.
PROCRAFT
26.05.2025
+ Олег Здравствуйте, Олег!
Время заряда аккумуляторов: 2 Ач - 1 час, 4 Ач - 2 часа, 8 Ач - 3,5 часа
Мы не можем гарантировать совместимость с аккумуляторами других фирм, использование других аккумуляторов остаётся на Ваше усмотрение
С уважением, команда PROCRAFT
Эдуард
22.05.2025
Кто производитель этого се:атора?
ВсеИнструменты.ру
22.05.2025
+ Эдуард Здравствуйте! Китай — страна производства. Запросить сертификаты с указанием производителя можно по почте sertifikat@vseinstrumenti.ru.
Георгий Б.
20.05.2025
В описании написано толщина максимальная 25 мм а на упаковке 30мм , в чём подвох?
ВсеИнструменты.ру
20.05.2025
+ Георгий Б. Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя, если ошибка подтвердится, мы обязательно все исправим.
Александр А.
25.03.2025
АКБ от Макиты подходят?
ВсеИнструменты.ру
27.03.2025
+ Александр А. Здравствуйте! Производитель не указал работоспособность с другими марками
Владимир
22.02.2025
купил сеодня данный секатор, батарея полностью разряжена выпуск 2024 года . уже заряжаю ее 2 часа и на зарядном устройстве все горят красный светодиод. сколько же по времени надо заряжать АКБ, что бы индикатор стал зеленым на ЗУ или это не предусмотрено
ВсеИнструменты.ру
24.02.2025
+ Владимир Здравствуйте! По вопросам ремонта, некомплекта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный
Антонио Фагундэз
09.06.2025
+ Владимир Оставлю для истории: 4 часа первой зарядки и позеленело... Причём не мгновенно сменил цвет индикатор, а с переходом из красного в оранжевый, жёлтый и далее в зелёный постепенно - выглядит колхозно и страшно. С таким медленным поднятием напряжения до 20,87 В не пахнет там часом зарядки.
