Вопросы и ответы о Neptun Bugatti Smart 1/2

Ренат

07.09.2026

Здравствуйте. Купил у Вас 3 года назад, вчера один проводной датчик вышел из строя. Гарантийный ли случай замена одного датчика? Если да то какие мои действи? паспорт на нептун есть, чек если не выцвел покажу, но есть и электронный чек и покупал через приложение все в вашей базе. Кабель единственно придется срезать так как замурован в стене. С уважением.

Марсель

31.12.2025

Хочу посчитать время работы ИБП для данного модуля, хотелось бы узнать какая у данного комплекта мощность нагрузки

Наталия

12.09.2025

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какие беспроводные датчики подойдут к данной системе?

Иван

02.08.2025

Здравствуйте ! Уточните, пожалуйста, к этому товару из коробки сразу можно подключать беспроводные датчики ?

Евгений И.

19.04.2025

Добрый день! Есть несколько вопросов: 1. Есть ли в изделии "сухой контакт". 2. Длительность звукового сигнала при протечке и есть ли возможность отключения или сокращения длительности звукового сигнала. 3. При разрядке аккумулятора беспроводного датчика протечки не закрываются шаровые краны и не звучит ли звуковой сигнал.

Михаил З.

01.01.2025

Под диаметр вводной трубы 20мм, какой лучше взять кран, 1/2 или 3/4?

Диляра

14.11.2024

В базовом Нептун при срабатывании производится писк. И пока ты не приедешь в квартиру и не включишь, писк так и будет звучать. А в этом тоже бесконечный писк или можно его выключить удалённо?

Ольга

28.10.2024

Здравствуйте. Можно ли дополнительно к двум кранам подключить еще два крана, находящиеся на другом стояке, расположенном через три стены, на расстоянии 8 метров? Каким образом будут они коннектиться с блоком управления? Надо тянуть эл. провод или беспроводным путем?

Александр

06.06.2024

Какая длина провода у датчика, который идет в комплекте?