Вопросы и ответы

Сергей Б.

08.07.2026

сколько у этого сканера гарантия?

Владимир Н.

25.06.2026

Добрый день. Приобрели сканер для работы с кодами маркировки для радиоэлектронной продукции. При настройке оказалось, что в инструкции сканера есть ограничение длины кода только до 31 символа (без криптохвоста). Техподдержка ЧЗ ответила, что для радиоэлектронной продукции длина кода установлена 37 символов. Как мне настроить сканер на ограничение 37 символов? Контакты производителя или импортера найти не смог.

Константин С.

04.06.2026

Здравствуйте, при сканировании кодов из инструкции код 1, 2 или 3 сканер издает 2 коротких звука, что означает, что код сканирования не работает. А из приложенной инструкции, где линейные штрих кода (не QR), он читает коды нормально, оповещая 2 короткими звуками громкий и тихий. В чем может быть причина?