Вопросы и ответы о DORS 800 Multi FRZ-044678

Алексей

20.02.2025

Почему я должен платить за прошивку для новых купюр? У приличных производителей пожизненное бесплатное обслуживание и поддержка...

ВсеИнструменты.ру

21.02.2025

+ Алексей Здравствуйте! На оборудование предоставляется гарантия – 12мес, в течение которых, помимо сервисного обслуживания, еще предоставляются обновления на новые банкноты, вышедшие в этот период. Изначально оборудование продается только с последними обновлениями на все актуальны купюры. Так как у марки DORS самая доступная стоимость на рынке банковской техники, то в нее не заложен пожизненный сервис, гарантия и обновления, как собственно в любое сложное техническое оборудование.

Алексей

21.02.2025

+ ВсеИнструменты Почему при покупке меня об этом не уведомили? На момент моей покупки купюры нового образца 100₽, 200₽, 2000₽ уже были в обороте, однако аппарат их не распознает. Т.е фактически мне продали детектор не выполняющий заявленных функций. В суд обращаться или это недоразумение будет устранено?

ВсеИнструменты.ру

21.02.2025

+ Алексей Здравствуйте! По вопросам ремонта, некомплекта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный.

Алена

17.06.2024

Здравствуйте. В данной модели есть выносной дисплей?