Вопросы и ответы

Барый Ш.

04.12.2025

Здравствуйте! В ноябре этого (2025г.) года я получил спираль для прочистной машины REDLI диаметр 22мм х 4.5м R772441. Поскольку к внешнему виду самой спирали у меня претензий не было, хотя она и была упакована в простую полиэтиленовую плёнку без каких бы то ни было наклеек или надписей, я забрал спираль из магазина "Всеинструменты", так как сомнений в принадлежности спирали к продукции REDLI, купленной в магазине "Всеинструменты", у меня не было. Сомнения у меня появились уже после первого использования этой спирали в конце ноября. В сравнении с имеющимися у меня американскими спиралями RIDGID (диаметром те же 22 мм), полученная мною спираль разительно уступает как по качеству исполнения, так и по её эксплуатационным свойствам. Укрепило моё сомнение и то, что замер длины этой спирали показал ровно 5 метров, вместо заявленных 4,5 метров, и именно такой длины (5м) китайскую спираль (без имени производителя) диаметром 22мм предлагал другой известный маркетплейс по цене в 2 раза меньше. Прошу Вас подтвердить соответствие спирали, проданной мне магазином "Всеинструменты", продукции от фирмы REDLI, если по факту длина спирали 5 метров, диаметр спирали 22мм, диаметр проволоки 4мм, шаг проволоки 7мм, а расстояние между проволоками 3мм.