322 магазина
Сервис и поддержка
Инвесторам

Вопросы и ответы

Елена

09.06.2026

Здравствуйте. Сегодня 9 июня я оформила заявку на возврат заказа и мне пришло одобрение на возврат заказа - кондиционера вес 32 кг. Как заказать курьерскую службу с автомобилем, которая может забрать заказ кондиционер и отвезти его в ваш магазин для возврата. Нужно ли мне присутствовать при возврате? В течение какого срока нужно вернуть товар с дня одобрения возврата?