Для юрлиц

Вопросы и ответы о светодиодной лампе LED E27 6.5W 4100К Gauss Candle 103102207

Покупал 25.02.22 и 28.02.22 общее количество 12 шт. Из них уже 1 тускло светит ,1 начинает моргать . Срок эксплуатации 1 год и 5 месяцев . Естественно упаковок нет , да гарантийки на лампы в точке выдачи никто не заполнял. Могу предоставить номер заказов и чек соотвественно. Вопрос состоит в следующем от производителя гарантия 5 лет ,в лучшем случае за 1.5 года отработали около 12000 часов это если вкл. 24/7. Возможно ли обменять?