Подскажите, какое зарядное устройство подходит для триммера? Боюсь, что моя зарядка сломалась, при включении в розетку показывает зеленый огонёк. ( зарядила всего три раза с момента покупки)
ВсеИнструменты.ру
24.07.2026
+ Татьяна Здравствуйте! По вопросу подбора ЗУ вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный.
Татьяна
24.07.2026
Здравствуйте. Купила триммер, поработала немного им на участке. Дома поставила на зарядку. Один аккумулятор зарядила, стал показывать зелёный огонёк, хотела подключить второй аккумулятор к зарядному устройству, но всё время горит зеленый огонёк! Вытащила зарядку из розетки, подождала 5 минут, опять вставила зарядное устройство в розетку и опять зелёный огонёк загорелся. Не исправно зарядное устройство? Как быть?
ВсеИнструменты.ру
24.07.2026
+ Татьяна Здравствуйте! Если индикатор никогда не показывает красный или триммер быстро садится, а зарядное всё равно «зелёное» — вероятно, неисправность зарядного/аккумулятора, тогда попробуйте обращаться по гарантии
Татьяна
24.07.2026
+ ВсеИнструменты А куда обращаться если что? ( по гарантии) Мне заменят/починят зарядку или нужно будет сдать триммер? Я живу в г. Зеленоград.
ВсеИнструменты.ру
25.07.2026
+ Татьяна Здравствуйте! Если гарантия у вас еще действует и вы покупали товар у нас, то по вопросам ремонта, гарантии вы можете обратиться к нам по ссылке https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ для отправки заявки.
Татьяна К.
21.07.2026
Насадка для лески в комплекте есть? На фото четко показана леска!!! А в комплектации ее нет!!!
ВсеИнструменты.ру
21.07.2026
+ Татьяна К. Здравствуйте! Мы уточняем информацию у производителя есть ли ошибка в карточке товара
Сергей Ч.
17.08.2026
+ Татьяна К. Насадки для лески в комплекте нет. Я нашел такую на маркетплейсе, но триммер её не тянет. Лучше запаситесь там же пластиковыми ножами.
Татьяна
17.07.2026
Здравствуйте. Подскажите, хочу купить колпачок на шляпку болта триммера, но не знаю какую?(нужна диагональ внутри колпачка) Штангенциркулем измерили шляпку болта, размер 8мм.
ВсеИнструменты.ру
17.07.2026
+ Татьяна Здравствуйте! По вопросу подбора товара вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный.
Елена
17.07.2026
Как оформить возврат по гарантии, если триммер сломался?
+ Артем Здравствуйте! Мощность щеточного двигателя триммера Pioneer BGT-20V20-02 составляет 1000 Вт (1 кВт).
Мария С.
24.05.2026
Купила этот триммер у вас. Работоспособность проверили в магазине, а вот комплектность нет. В результате оказалось, что отсутствует защитный кожух, но при этом 2 комплекта пластиковых ножей. Как получить все же защитный кожух?
Подскажите артикул металлического ножа для данной модели
ВсеИнструменты.ру
24.05.2026
+ Наталья Здравствуйте! По вопросу подбора ножа вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70. Звонок бесплатный.
Елена
21.05.2026
Бесщеточный или щёточный? В описании/карточке товара информация разнится. Уточните! И поправьте
ВсеИнструменты.ру
21.05.2026
+ Елена Здравствуйте! Вид двигателя:щеточный
Михаил М.
05.04.2026
Здравствуйте! Возможно ли здесь, во Всех Инструментах заказать оасход6ики? Интересуют диски, ножи (пластик и металл), аккумуляторы.
ВсеИнструменты.ру
08.04.2026
+ Михаил М. Здравствуйте! В продаже подходящих вариантов пока нет. Вы можете обратиться в сервисный центр производителя. https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/ Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара или по указанной выше ссылке.
Алексей Т.
19.03.2026
Добрый день, подскажите диаметр резьбы, шаг, правая/левая гайки крепления ножей
ВсеИнструменты.ру
22.03.2026
+ Алексей Т. Здравствуйте! Диаметр резьбы гайки: M10.
Шаг: 1,25 мм, правая.
Геннадий
14.01.2026
Здравствуйте. Какая ёмкость у аккумуляторов.
ВсеИнструменты.ру
19.01.2026
+ Геннадий Здравствуйте! Ёмкость аккумулятора триммера Pioneer BGT-20V20-02 составляет 2 Ач (ампер-часа) или 2000 мАч. В комплекте идёт 2 аккумулятора.
Светлана
03.08.2025
Какой посадочный диаметр для насадок?
ВсеИнструменты.ру
06.08.2025
+ Светлана Здравствуйте! Посадочный диаметр:10 мм
Александр Ч.
21.07.2025
Насадка для лески в комлекте? На фото есть в описании нет.
ВсеИнструменты.ру
22.07.2025
+ Александр Ч. Здравствуйте! Комплектация
Триммер
Металлический диск
Нож пластиковый 5 шт.
Нож металлический 2 шт.
Защитный кожух
Шестигранный ключ
Монтажный ключ
Аккумулятор 2 шт.
Зарядное устройство
Руководство по эксплуатации
Гарантийный талон
Данного товара нет в наличии. Рекомендуем рассмотреть аналоги.
Аркадий Ч.
21.07.2025
Щетки являются расходным материалом. Где можно приобрести новые щетки при износе старых?
ВсеИнструменты.ру
22.07.2025
+ Аркадий Ч. Здравствуйте! В продаже подходящих вариантов пока нет. Вы можете обратиться в сервисный центр производителя. Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/