Вопросы и ответы

Юрий

29.05.2026

Добрый день! Подскажите, пож-та, каким образом осуществляются гарантийные обязательства? 5 лет не малый срок.....

ВсеИнструменты.ру

29.05.2026

+ Юрий Здравствуйте! По вопросам ремонта, гарантии вы можете обратиться к нам в компанию по ссылке https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ для отправки заявки.

Юрий

29.05.2026

+ ВсеИнструменты Вы не верно истолковали мой вопрос, соответственно дали, как мне кажется, ответ, мягко говоря, не по теме. Я спросил каким образом осуществляется гарантия, а Вы мне ответили куда писать в случае чего. Конкретизирую: -гарантия на полотенцесушители INDIGO - 5 лет. - если оный потёк, а такие случаи, судя по отзывам, есть, через, например, 1 год и 3 мес - что делать, кому предъявлять претензии? Кто и по каким критериям отремонтирует/заменит/вернёт деньги? - к товару прилагается гарантийный талон, инструкция по установке, руководство по эксплуатации и т.п. ? Вопрос к тому, что большинство производителей\продавцов уповают не на заводской брак, а на вездесущую "электрокоррозию", хотя не ясно как она может быть причастна к пластиковым трубам без метализации...))) К тому же, как правило, поражаются сварные швы - какая то избирательная электрокоррозия, согласитесь.

ВсеИнструменты.ру

29.05.2026

+ Юрий Здравствуйте! В случае возникновения такой необходимости с течении гарантийного срока вы обращаетесь к нам в компанию по ссылке, которая предоставлена ниже.