Содержание
В отопительный сезон температура воздуха в жилой комнате должна быть не ниже +18 °С, а в угловой – не ниже +20 °С. Если в квартире холоднее, жилец может вызвать представителя управляющей компании, зафиксировать нарушение актом и потребовать перерасчет платы за отопление.
Комфортная температура зависит от человека и помещения, но для отопления установлены обязательные минимальные значения. Они закреплены в правилах предоставления коммунальных услуг и санитарных нормах. Разберем, какая температура должна быть в разных комнатах, как правильно ее измерить и что делать, если в квартире холодно.
Не ниже +18 °С в жилых комнатах и на кухне, не ниже +20 °С в угловых комнатах, около +25 °С в ванной. В регионах, где температура самой холодной пятидневки -31 °С и ниже, нормы выше: +20 °С в жилых и +22 °С в угловых комнатах. Ночью с 0 до 5 часов допускается снижение не больше чем на 3 °С. Если дома холоднее, сообщите в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, составьте акт замера и требуйте перерасчет: за каждый час отклонения плата снижается на 0,15% за каждый градус.
Нормы температуры закреплены в Правилах предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ №354) и в СанПиН 1.2.3685-21. Стандарты закреплены законом: управляющая компания обязана обеспечить нормативную температуру. Если она этого не делает, плата за отопление снижается.
| Помещение | Нормативная температура |
| Жилая комната | Не ниже +18 °С, в холодных регионах не ниже +20 °С |
| Угловая комната | Не ниже +20 °С, в холодных регионах не ниже +22 °С |
| Кухня | +18 °С и выше |
| Туалет | +18 °С и выше |
| Ванная или совмещенный санузел | Около +25 °С |
В жилых помещениях должно быть не ниже +18 °С, в угловых комнатах не ниже +20 °С, потому что у них две наружные стены и теплопотери выше. В регионах с суровой зимой для угловых комнат норма не ниже +22 °С. На кухне и в туалете норма +18 °С, в ванной +25 °С. После душа человек мерзнет быстрее, а при низкой температуре на стенах конденсируется влага.
Для вспомогательных помещений нормы ниже. В межквартирном коридоре норма +18… +20 °С, в кладовой +16… +18 °С.
В теплое время года для жилых комнат оптимальной считается температура +22… +25 °С, допустимой +20… +28 °С. Теплым считается период, когда средняя суточная температура на улице выше +8 °С.
Нормы допускают отклонения. Ночью с 0 до 5 часов температура может опускаться не больше чем на 3 °С, днем – превышать норматив не больше чем на 4 °С. Это значит, что +16 °С в жилой комнате ночью еще допустимо, а +16 °С днем – уже нарушение.
Нормативы задают нижнюю границу, а комфортная температура выше. Оптимальная температура для большинства жилых комнат – +20… +22 °С.
В спальне комфортно при +18… +20 °С. Ночью организм снижает температуру тела. Поэтому в прохладной комнате человек быстрее засыпает. Оптимальным для сна считается диапазон 18 – 20 °С. Ночью в спальне может быть прохладнее, чем днем.
Температура в гостиной и кабинете +20… +22 °С. Температура выше +22 °С увеличивает нагрузку на организм: воздух пересыхает, появляются сонливость и головная боль. При температуре ниже +19 °С организм тратит больше энергии на обогрев. Поэтому человек мерзнет даже в одежде.
Температура в ванной и санузле должна быть выше температуры в других помещениях, около +24… +26 °С. Но в санузле часто холоднее, чем в других помещениях: там нет батареи, а полотенцесушитель греет слабо. В таком случае помогает электрический полотенцесушитель или теплый пол.
В детской для новорожденных держат +22… +24 °С. Влажность в детской должна быть на уровне 40 – 60%. Некоторые педиатры советуют держать влажность лучше 50 – 70%. Но выше 60% на холодных окнах появляется конденсат, а в углах плесень. Поэтому верхнюю границу стоит контролировать гигрометром.
Слишком теплый или холодный воздух повышает риск простуды и других респираторных заболеваний. В перегретой комнате воздух пересыхает, и слизистая носа хуже задерживает вирусы. В холодной сырой комнате размножается плесень. Поэтому нормальная температура работает на здоровье только в паре с влажностью 40 – 60%.
Если температура не соответствует норме, сначала исключите причины внутри квартиры, затем обращайтесь в управляющую компанию.
Источниками тепловых потерь бывают окна, двери и стены. Причиной могут быть сквозняки: щели в окнах, рассохшиеся уплотнители, неутепленная входная дверь. Затем проверьте батареи.
Если верх холодный, а низ горячий, причиной может быть завоздушивание стояков или самой батареи. Воздух из батареи можно стравить краном Маевского. Из стояка его спускают сотрудники управляющей компании.
Когда температура ниже нормы, позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и сообщите о нарушении. Сотрудник регистрирует обращение. Затем представитель управляющей компании приходит на замер. Акт фиксирует температуру, дату, время и подписи участников. Если представитель не пришел в согласованное время, акт можно составить самостоятельно в присутствии двух соседей или председателя совета дома.
Перерасчет платы за тепло можно потребовать от управляющей компании по акту. За каждый час отклонения от нормы плата за отопление снижается на 0,15% за каждый градус. Например, если в угловой комнате с нормой +20 °С было +17 °С в течение 5 суток, отклонение 3 °С за 120 часов дает снижение платы на 54%.
Если управляющая компания бездействует 7 дней после составления акта, направьте жалобу в контролирующие органы. Учитывайте, что норма и комфорт – разные вещи. +19 °С в комнате формально соответствует норме, и жалоба в таком случае не поможет, хотя в квартире прохладно.
По правилам измерения температуры выбирают самую большую по площади комнату. Именно в ней замер считается основным, если в квартире несколько комнат.
При замере главное – закрытые окна и термометр в центре самой большой комнаты на высоте от пола не менее 1 метра. Нормы зависят от температуры наиболее холодной пятидневки в регионе, поэтому в акте указывают, какую норму применяли.
Акт фиксирует дату и температуру в каждой комнате. Если в одной комнате тепло, а в другой холодно, перерасчет считают по той, где норма нарушена. Контролирующий орган – государственная жилищная инспекция: она проверяет акт и может выдать управляющей компании предписание.
Если батареи холодные во всем доме, причина в системе отопления дома: давления в стояках, работы теплового пункта и подачи тепла от котельной.
Системы умного дома, например Умный дом Sber, помогают поддерживать комфортную температуру в квартире. Датчики измеряют температуру и влажность. Термоголовки на батареях и умные розетки для обогревателей держат заданный режим без ручной настройки.
Ночью система снижает температуру в спальне до +18… +20 °С, утром повышает до +21 °С. Если днем в квартире никого нет, умный термостат экономит тепло. К возвращению хозяев он прогревает комнаты.
Летом контроль тоже нужен. Нормы в теплое время года для жилых комнат: оптимальная температура +22… +25 °С, допустимая температура +20… +28 °С. Датчик температуры может сам включать кондиционер, когда в комнате жарче +25 °С.
Умный датчик записывает историю температуры. Эти данные пригодятся при жалобе. Официальным доказательством они не считаются, но по ним видно, сколько дней в квартире было холодно. Акт может быть основанием для перерасчета платы за отопление. Записи датчика помогают указать в нем точный период нарушения.
Жалобу подают через портал ГИС ЖКХ, в государственную жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор. Собственник квартиры может направить жалобу и в местную администрацию. Заявление составляют в свободной форме. К жалобе обязательно приложите акт замера температуры. Сроки устранения нарушений могут увеличить до семи дней, если требуется ремонт оборудования.
Качество теплоизоляции влияет на поддержание комфортной температуры. Если тепло уходит через окна и щели, умный термостат будет держать батареи открытыми постоянно. Экономии в таком случае не получится. Сначала утеплите окна и двери, а затем настраивайте автоматику.
В отопительный сезон не ниже +18 °С в жилых комнатах и +20 °С в угловых. Комфортной для большинства людей считается +20… +22 °С.
Проверьте окна, двери и батареи, затем позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. После замера составьте акт и подайте заявление на перерасчет.
Закройте окна, отключите вентиляцию и поставьте поверенный термометр в центр самой большой комнаты на высоте 1 м. Для перерасчета замер должен провести представитель управляющей компании или подтвердить двое соседей.
Нормы закреплены в Правилах предоставления коммунальных услуг №354 и СанПиН 1.2.3685-21. Средняя норма для жилой комнаты +18 °С, для угловой +20 °С, в регионах с морозами ниже -31 °С на 2 °С выше.
В государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, местную администрацию или через портал ГИС ЖКХ. К заявлению приложите акт замера.
Оптимальная температура для жилых комнат +20… +22 °С, для спальни +18… +20 °С, для детской с новорожденным +22… +24 °С.
Термометр-гигрометр и термоголовки помогут держать комфортный режим и вовремя заметить нарушение. Подобрать их можно в каталоге ВсеИнструменты.ру.
Об авторе
Чихринова Александра
Шеф-редактор ВсеИнструменты.ру
Как вам статья?
