Вопросы и ответы

Денис О.

15.02.2025

Здравствуйте,почему балон приходит полу пустым ,хотя на нем написано 520 мл?.А по факту в нем грамм 200.

ВсеИнструменты.ру

17.02.2025

+ Денис О. Здравствуйте! По вопросам обмена или возврата вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный.

Денис О.

17.02.2025

+ ВсеИнструменты Лучше бы разобрались ,почему у вас такой тавар ,у меня нет времени что бы сдавать товар,или разбираться с этим , столько времени у вас заказываю ,вам видать на клинтов все равно.

ВсеИнструменты.ру

02.03.2025

+ Денис О. Здравствуйте! Мы получили ответ производителя: 520 мл - это внутренний геометрический объем баллона, но не содержимого. Наши баллоны должны весить 230гр +- 5гр. К сожалению, почти все покупатели ошибочно полагают что чем больше весит баллон, тем больше в нем рабочего раствора. Это НЕ верно. Во всех баллонах (и других производителей тоже) вес рабочего раствора в пределах 15-40гр, всё остальное - это вес газовытеснителя. Многие с нами не согласятся, но проверить это достаточно просто. Переворачиваете баллон, выпускаете весь газ, аккуратно разрезаете баллон, выливаете содержимое в мерный стакан.

Денис О.

02.03.2025

+ ВсеИнструменты Здравствуйте,так напишите в описании что балон должен весить 230 милиграмм ,набалоне написано что в нем 520 милиграмм ,черно по белому написано,его в руки берешь в нем очень мало жидкости,если бы он весил 520 миллиграмм ,а содержимого было бы 230 миллиграмм,тогда в это можно поверить .