Для юрлиц

Вопросы и ответы о замке LOCKTOK em-marine 125kHz, фиксированный выбор. VEM130

Здравствуйте, купили 5 замков для шкафчиков, в одном отсутствует браслет, все остальные не открываются со своих браслетов

Добрый день!Получили замок locktok VEM-130. В коробке отсутствует внешний блок питания, необходимый для открытия замка в случае, если батарейки замка полностью разрядятся. По информации в руководстве пользователя на листе 4. указано, что внешний блок питания идёт в комплекте и подключается к считывателю замка с помощью специального разъёма. Позвонив на горячую линию производителя, консультант подтвердил, что при производстве с каждым замком в комплекте идёт внешний блок питания. По итогу, данная модель комплектуется внешним блоком питания?