Добрый день. Есть ли возможность быстро полностью слить воду из бака?
ВсеИнструменты.ру
01.04.2026
+ Иван Щ. Здравствуйте! Возможность слива имеется только через предохранительный клапан. Это может занять продолжительное время.
Цикута
12.06.2025
здравствуйте, как правильно слить воду? напор очень слабый идет. вода через месяц начала вонять тиной, включали режим обеззараживания, не помогло, что еще можно сделать?
ВсеИнструменты.ру
13.06.2025
+ Цикута Здравствуйте! Слить воду из водонагревателя можно с помощью обратного предохранительного клапана, перекрыв при этом подачу холодной воды в водонагреватель и открыв дренажную ручку на предохранительном клапане. При этом слив воды из водонагревателя должен осуществляться через дренажное отверстие в клапане в систему отвода канализации (при сливе воды откройте на смесителе кран горячей воды для заполнения водонагревателя воздухом)
николай ж.
14.09.2024
здравствуйте.параметры тэна?есть в продаже?
ВсеИнструменты.ру
15.09.2024
+ николай ж. Здравствуйте! В продаже подходящих вариантов пока нет. Вы можете обратиться в сервисный центр производителя. Ближайший адрес вы найдете на вкладке «Сервис» в карточке товара https://www.vseinstrumenti.ru/services/brands/
Денис П.
07.08.2024
Добрый день, есть ли скидки для юр лиц?
ВсеИнструменты.ру
09.08.2024
+ Денис П. Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Андрей Н.
26.06.2024
Добрый день! Что значит премиальная гарантия 8 лет? И кому она дается? А какая гарантия если не премиальная?
ВсеИнструменты.ру
26.06.2024
+ Андрей Н. Здравствуйте! Значит, что на внутренний бак даётся гарантия 8 лет.
Даётся на серию Royal flash.
На остальные серии в среднем 5 лет гарантия.
+ ВсеИнструменты В расходных материалах есть анод м4 и м6. А какой точно подойдёт?
ВсеИнструменты.ру
21.05.2024
+ алексей н. Здравствуйте! По этому вопросу вы можете обратиться на горячую линию 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Иван К.
15.05.2024
Здравствуйте. Скажите как дисплей себя видет когда установка горизонтальная! Цифры боком или как?
ВсеИнструменты.ру
17.05.2024
+ Иван К. Здравствуйте! Да, цифры будут боком.
Геннадий В.
17.04.2024
установил новый ЭВН, сутки работал нормально, но сегодня принимая душ услышал звуковой сигнал (прерывистый писк). Отключил ЭВН из розетки, однако писк не прекращался. что это значит?
ВсеИнструменты.ру
19.04.2024
+ Геннадий В. Здравствуйте! По вопросам ремонта, некомплекта, обмена или возврата вы можете обратиться в отдел претензий. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/services/exchange-or-return/ или по телефону горячей линии 8 800 550-37-70 с 5:00 до 22:00 мск. Звонок бесплатный.
Александр .
27.03.2024
Добрый день! Что значит «антизамерзание»? Если повешу горизонтально на даче без отопления и солью воду из нижнего штуцера, зимой бак лопнет?
ВсеИнструменты.ру
28.03.2024
+ Александр . Здравствуйте! Если не будет включён режим антизамерзание, то при наличии воды в баке зимой, бак лопнет.
Режим антизамерзание, не позволит воде замёрзнуть.
Когда режим «Антизамерзание» активируется, на экране будет индицироваться символ «nF», если температура упадет до +4 °С, активируется режим мощности 3 и вода будет нагрета до +5 °С. Когда вода в баке достигнет +5°С, нагревательные элементы будут обесточены. Данный режим будет активным, только когда ручка регулировки температуры на контрольной панели находится не в крайнем левом положении OFF (когда водонагреватель не выключен). Чтобы выйти из режима «Антизамерзание» нужно покрутить ручку регулировки температуры и сразу же включится режим мощности 1, либо дальше нажать кнопку выбора мощности, при этом также произойдет переход в режим мощности 1.
Олег М.
20.10.2023
Здравствуйте. Сколько ступеней мощности? 2 или 3?
ВсеИнструменты.ру
23.10.2023
+ Олег М. Здравствуйте! 2 режима.
Алексей
17.08.2023
Напишите, пожалуйста, модель ТЭНа для этого водонагревателя - SN2056003071800239407591
+ денис Здравствуйте! Гарантия
На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 96 (девяносто шесть) месяцев, остальные
элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.
Фархад Ю.
30.10.2022
Господа из ВИ! Я заказал еще 20-го октября этот водонагреватель. Обещались привезти 28 октября. Сегодня 30 октября и графе заказа надпись "не пришел". Просто кинули меня. Теперь водонагреватель стоит на 3 тыс дороже, вы сорвали мне работы по сантехнике. Это несерьезно с вашей стороны.
ВсеИнструменты.ру
03.11.2022
+ Фархад Ю. Здравствуйте! Для получения информации позвоните на горячую линию.
Юрий
18.05.2022
Здравствуйте! Если при работающем водонагревателе произойдёт отключение эл.энергии и потом повторное включение, как на это отреагирует водонагреватель? Включится ли он снова в режим в котором он находился до отключения эл.энергии? т.е. есть ли у него энергонезависимая память?
Евгений
27.04.2023
+ Юрий У них электромеханические регуляторы. После отключения вернется на режим, как было установлено ранее. Ни о какой энергонезависимой памяти и речи здесь не идет.
