Проработав менее месяца, в один из покосов, тример заглох и больше не заводился - стартер не прокручивался.
Решив обратиться в СЦ PATRIOT, коих в Туле числилось аж три, выяснилось, что на текущий момент сотрудничество по сервисному обслуживанию поддерживает только один. Там, выслушав ситуацию по телефону, сразу диагностировали неисправность как неправильную эксплуатацию и предложили только платный ремонт, на моё предложение привезти триммер для осмотра и диагностики, ответ был "и так всё ясно, ремонт будет платный, если хотите, обращайтесь к продавцу" (это к слову о том, что вас скорее всего будет ожидать при обращении в сервис по рекламациям данного бренда, хотя возможно и сервис такой попался).
При обращении на горячую линию ВсеИнструменты, без проблем проконсультировали, обещали после сдачи инструмента в магазин, информировать на 10й и 20й по ситуации с ремонтом, и тишина... На 49й день после сдачи триммера в ремонт, пришло молчаливое письмо с актом на рабочую почту, о том, что двигатель заклинило из-за некачественной и неправильно приготовленной топливной смеси, которую они определили по цвету остатков топлива в праймере.
К слову, масло при заказе выбиралось специально той же марки PATRIOT, смесь приготавливалась согласно инструкции в мерной емкости, идущей в комплекте с триммером. Работы проводились с "обкаткой", которая прописана в инструкции и нормальным режимом труда/отдыха, потому что и техника бралась не на один год, и даже если захотеть, с утра до ночи им не поработаешь, всё-таки не 5-килограммовый малыш и массо-габариты ощущаются...
По итогу - отказ в гарантийном обслуживании, предложен платный ремонт в виде замены поршня с работами и з/ч за 2600 руб. (стоимость поршня арт.001515305 в открытом доступе - 600 руб.).
В результате имеем триммер в не самом дешевом сегменте, который не проработал и месяца, два месяца ожидания и платный ремонт.
Надеюсь, тем кто дочитал, мой отзыв будет полезен, поможет сделать правильный выбор, а также позволит грамотно расценить красивую картинку и громкие заявления в виде надписей "PRO" и увеличенной гарантии.
Достоинства: + Хороший маркетинг производителя PATRIOT (богатый набор: леска, два вида ножей, ранцевый ремень, мерная ёмкость; громкие надписи в маркировке "PRO", расширенная гарантия целых 3 года)
+ Добротный вид корпуса (приятное первоначальное впечатление о триммере, пока не был в эксплуатации)
+ Мощный (по сравнению с маломощными моделями, при небольших объёмах приятней и быстрее работать, при больших - читайте ниже)
Недостатки: - Низкое качество (см. комментарий)
- Большой вес (с полным баком так и не удалось добиться нормальной развесовки, несмотря на большое количество крепежных отверстий на штанге и регулируемого ранцевого ремня, хотелось сместить зацеп ещё на одно деление, а некуда)
- Приличные вибрации, не критичные, но ощутимые (при работе в течение дня с хорошими перерывами, к вечеру всё равно устаёшь, с маломощными моделями такого не наблюдалось)
- Низкая износоустойчивость материалов (после нескольких дней эксплуатации замок карабина на ремне почти развалился, сам узел крепления на штанге триммера повело, в общем, красиво на картинке - неприятно в эксплуатации)
Покупал(а) для: 40 соток