В нагревателе, что то начало щелкать при работе, действует ли еще гарантия?

Здравствуйте! Зависит от даты покупки. По вопросам ремонта и гарантии вы можете обратиться в отдел сопровождения обращений. Это можно сделать на сайте https://www.vseinstrumenti.ru/return-products/ или по телефону горячей линии 8-926-993-54-35 с 8:00 до 20:00 мск. Звонок бесплатный.

Неужели сложно производителю написать в инструкции по эксплуатации о правильном вводе водонагревателя в работу?

Здравствуйте! Передадим обратную связь производителю

Здравствуйте! Я приобрел водонагреватель Балу 100 литров Артендо. Вчера я начал пользоваться водой , после нагрева , вода имела какой–то специфический запах . Сегодня запах сохраняется . Это норма и в процессе эксплуатации запах пройдет ? Или надо как-то прогнать воду ?

Здравствуйте! Появление специфического запаха в новой воде из водонагревателя — это нормальное явление, новый материал бака и комплектующих. Проведите полную промывку системы: Слейте воду из бака, заполните его чистой водой, включите нагрев на максимальную температуру (75°C), дайте воде нагреться и остыть, слейте воду. Обычно после 2-3 циклов промывки запах полностью исчезает.

Как полностью слить воду из водонагревателя Аrtendo DH 100л, не снимая его со стены, висящего вертикально?

Здравствуйте! Слить воду из водонагревателя можно с помощью обратного предохранительного клапана, перекрыв при этом подачу холодной воды в водонагреватель и открыв дренажную ручку на предохранительном клапане. При этом слив воды из водонагревателя должен осуществляться через дренажное отверстие в клапане в систему отвода канализации (при сливе воды откройте на смесителе кран горячей воды для заполнения водонагревателя воздухом).

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437

Name: Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437
Brand: Ballu
Price: 25000 RUB
Availability: InStock
Rating: 4.9 (161 reviews)

Код товара: 32033562

161 отзыв

7 вопросов

Гарантия производителя зависит от типа климатического оборудования

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 1

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 2

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 3

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 4

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 5

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 6

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 7

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 8

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 9

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 10

Водонагреватель Ballu BWH/S 100 Artendo DH НС-1602437 11

Объем

Установка:вертикальная/горизонтальная

Способ крепления:настенный

Мощность:2 кВт

Форма:овальная

Объем:100 л

Материал бака:нержавеющая сталь

Внутреннее покрытие бака:нержавеющая сталь

Объем

25 000 ₽

Самовывоз:сегодня,
бесплатно, из 1 магазина

Курьером:завтра, от 540 ₽

Аналогичные товары

Сравнить все

Электрические накопительные водонагреватели с баком из нержавеющей стали ARTENDO DH – приборы выполнены в плоском дизайне с возможностью универсального монтажа.

Система DRY+ - сухих ТЭНов, при которой нагревательные элементы, расположенные в металлических кожухах, не контактируют с водой и не подвержены возникновению накипи.

Лазерная автоматизированная сварка обеспечивает идеальные швы, препятствующие появлению течи.

Для предотвращения появления коррозии внутренний бак выполнен из высококачественной нержавеющей легированной стали.

Высококачественная изоляция из вспененного полиуретана, толщиной 20 мм, позволяет надолго сохранять температуру воды.

Надежность и долговечность эксплуатации обеспечивается шестиступенчатым контролем качества сварочных швов внутреннего бака и Life-тестом на 160 000 циклов нагрева.

Технические характеристики Ballu BWH/S 100 Artendo DH

Установка

вертикальная/горизонтальная

Способ крепления

Управление

Напряжение сети

Мощность

Форма

Объем

Цвет

Тип ТЭНа

Материал бака

Внутреннее покрытие бака

нержавеющая сталь

Мах тем-ра нагрева воды

75 °С

Самодиагностика

нет

Резьба для подключения воды

1/2 дюйма

Антизамерзание

нет

Наличие сетевой вилки

да

УЗО в комплекте

да

Пульт ДУ

нет

Высота

1075 мм

Ширина

555 мм

Глубина

350 мм

Вес нетто

24.1 кг

Серия

Artendo DH

Количество ТЭНов

1 шт

Макс. давление воды

6 бар

Подводка

нижняя/боковая

Магниевый анод

да

Ускоренный нагрев

да

Предохранительный клапан

да

Обратный клапан

есть

Время нагрева на 45 °C

228 мин

Степень защиты от воды

X4 IP

Дисплей

нет

Управление c мобильного приложения по Wi-Fi

нет

Умный дом

нет

Голосовой помощник

нет

Фильтр для воды

нет

Преимущества Ballu BWH/S 100 Artendo DH

Защита от перегрева
Защита от превышающего норму гидравлического давления
УЗО (устройство защитного отключения)
Сухой тепловой нагревательный элемент (ТЭН), надежен и безопасен в эксплуатации, имеет долгий срок службы
Внутренняя утолщенная пенополиуретановая теплоизоляция позволяет эффективно сохранять температуру нагретой воды, сводит к минимуму теплопотери и снижает энергопотребление водонагревателя.
Встроенный температурный регулятор: обеспечивает постоянный и надежный контроль температуры воды в водонагревателе

Гарантия производителя зависит от типа климатического оборудования

на товары Ballu

*Производитель оставляет за собой право без уведомления дилера менять характеристики, внешний вид, комплектацию товара и место его производства. Указанная информация не является публичной офертой

Ballu

Все товары бренда

Нидерланды — родина бренда

Россия — страна производства

Комплектация

Водонагреватель со шнуром питания с УЗО - 1 шт.
Предохранительный клапан - 1 шт.
Крепежные анкеры для монтажа - 4 шт.
Инструкция пользователя - 1 шт.
Гарантийный талон (в инструкции) - 1 шт.

Информация об упаковке

Единица товара: Штука

Вес, кг: 27.1

Длина, мм: 370

Ширина, мм: 1135

Высота, мм: 625

Все отзывы (161)

Этот вариант товара (24)

4.9

150 отзывов

6 отзывов

1 отзыв

4 отзыва

Оценки по параметрам

Цена/качество4.3

Компактность4.5

Дизайн4.6

Быстрый нагрев4.4

Простота управления4.7

Сначала:

Полезные

С фото или видео 8

Sergei

27.12.2025

Объем: 50 л

Хороший водонагреватель, качественный.

Достоинства: После прочтения отзывов, в магазине проверил целостность и качество покраски - претензий и нареканий не было, бак не погнут, покрашено качественно. Повесил, включил - работает, как и задумано. Пока вешал, отложил в сторону защиту давления на подачу холодной воды...потом поставлю (надо было срочно).

Недостатки: Регулятор включения и выбора уровня нагрева сделан из тёмного пластика, надписи видно плохо. Знайте, сначала идёт состояние выключено, потом режим нагрева 1 (слабый нагрев), потом идет режим "эко" и потом режим 2. Смело можно покупать, водонагреватель качественный. Не забудьте шланги 1/2 для подключения и пасту (анаэробный герметик красного цвета) для резьбовых соединений.

Опыт использования: Менее месяца

Роман

28.02.2025

Объем: 80 л

За свою цену - норм. Упакован хорошо

Достоинства: Горизонтальное крепление, как и у прошлого водонагревателя, для нам прямо очень важно! Сухие тены, УЗО, простота монтажа. Есть инструкция. 2 степени нагрева.

Недостатки: Очень мелкий шрифт в инструкции. На регуляторе не видно обозначений от слова совсем, пришлось клеить наклейки. Индикация тоже еле видна

Андрей

06.01.2026

С виду качественный, посмотри на сколько хватит)

Достоинства: Бак из нержавейки

Недостатки: Отсутствует индикация температуры

Георгий

18.08.2024

Хороший водонагреватель, если у вас небольшое пространство для водонагревателей, то обязательно учтите габариты, иначе придется устанавливать в другое место (как произошло у меня). Покупкой доволен, надеюсь не подведет как прошлые водонагреватели.

Достоинства: Не тяжелый для своего объёма, быстрый нагрев воды, простое управление, большой объем воды, на семью из 4-5 человек достаточно

Недостатки: Жаль нет индикатора температуры, узнавать нагрелась вода или нет, только с помощью крана. А так пока не выявил, если возникнут проблемы со временем, то дополню отзыв

Илгам

21.07.2025

Водонагреватель отличный, объём 100 литров. Мастер дополнительно подключил к газовому двухконтурному котлу. Достаточно одного часа времени нагрева воды, чтобы пользоваться в течение дня от накопителя горячей водой включая душ. Душ принимать теперь - одно удовольствие. Давно нужно было установить данный прекрасный аппарат.

Достоинства: Достаточный объём, быстрый нагрев воды, красивый дизайн.

Недостатки: Нет.

Федор И.

01.08.2024

Обратите внимание, по сравнению с подводкой большинства стандартных нагревателей, у этого подвод горячей и холодной воды поменяны местами.

Достоинства: Горизонтальная и вертикальная установка, тонкий, сухой тэн.

Недостатки: Нет термометра - непонятно какой температуры вода в баке, неинформативное и неудобное управление (регулятор и переключатель). Диод индикатора нагрева слабо видно.

Опыт использования: Несколько месяцев

Покупал(а) для: Дома.

Фаннур

28.09.2025

Опыт использования менее недели. Привезли вовремя. Установлено быстро, вертикально вместо старого бойлера с мокрым тэном Ballu. Буду сравнивать. Надеюсь не придется дополнять отзыв с неприятным впечатлением. 🤲

Достоинства: Всё как в описании. Комплектация полная.

Недостатки: Надеюсь не выявятся.

Инна К.

14.05.2025

Понравился

Достоинства: Нагрел 50л за полчаса (возможно, быстрее) в режиме eco. Вода после нагрева очень горячая, обжигающая. Объема 50л достаточно для комфортного душа вместе с уходом за длинными волосами, хотя старалась зря не лить. Пока работает 2 дня, о долговечности судить не могу.

Игорь

03.05.2025

Хороший аппарат

Достоинства: Выглядит красиво/глянцево. Качественная термоизоляция. Долго держит температуры-в 23.00 автоматика отключает и в 05.00 включает. Вода при этом не кипяток, но комфортной температуры. В течении 30мин на первой скорости догревается.

Инна

18.11.2025

Нагреватель установили в августе 2025г. Сейчас ноябрь ни разу не пользовались. Но клапан чере з пару недель назал подкапывать! Поменяли, прошел месяц, сегодня опять начал капать!!!