Был сделан заказ данного товара, из за проблемы старого установленного радиатора в квартире, старый радиатор отслужил верой и правдой, но ни чего в этом мире не вечно)
Заказ приехал быстро, заказывал вечером, приехал следующим утром, очень вежливый и приятный курьер. Заранее договорился со специалистом по установке после звонка курьера об установке, во время установки монтажных гаек, мастер обнаружил дефект в нижней части радиатора, сказал очень похоже просжен , как будто сваркой, на месте начала образовываться коррозия, на качество эксплуатации не повлияет, но внешний вид быстро испортится , нарушена целостность эмалевого покрытия метала, так же мастер заявил, что будто радиатор после ремонта, восстановленный. Первое впечатление от товара сами понимаете! В приложении связался с оператором, очень быстро ответили а далее перезвонили из службы поддержки, оператор сказал(а) товар заменят на другой, если меня это устраивает, на следующий день, ответил на все положительно, авось "первый блин комом".
Итог заказа: радиатор не установлен, пришлось в экстренном порядке идти в магазин за электрическим обогревателем, чтоб обеспечить теплом своих маленьких детей ( не нужная трата),
оплата мастеру за вызов, человек потратил свое время чтоб приехать и начать работу ( мастер предлагал установить радиатор, чтоб лишний раз не платить за вызов, но предупредил, что в дальнейшем трата будет больше, и настоятельно не рекомендовал его устанавливать), испорчен внешний вид монтажного комплекта, из за монтажа- демонтажа, компенсация компанией только замена товара.
Бренд Gigant является собственностью компании все инструменты.
При получении заказа был поверхностный осмотр, поверхностным осмотром не выявил дефекта, так как не являюсь специалистом по радиаторам, и понятия не имею на что смотреть, тем более курьер заверил, в случае обнаружения какого либо дефекта товар заменят, не обманул, но получилось, то что получилось.....
Достоинства: ...
Недостатки: ...
Опыт использования: Менее месяца
Покупал(а) для: Дома